Pirmspārdošanas konsultācijas
Ja jums nepieciešama konsultācija pirms pārdošanas, produkta vai risinājuma prezentācija, lai atrastu jums vispiemērotāko risinājumu, lūdzu, aizpildiet zemāk esošo veidlapu, un mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk.
Tehniskais atbalsts
Ja rodas problēmas ar iegādāto aprīkojumu vai programmatūru vai nepieciešama palīdzība ar iestatīšanu, lūdzu, aizpildiet zemāk esošo veidlapu, un mēs sazināsimies ar jums, cik drīz vien iespējams.
Lai ātrāk apkalpotu, nepieciešama iepriekšēja informācija.
Zvanot vai rakstot e-pastu klientu atbalsta dienestam, lūdzu, sniedziet mums šādu informāciju, kas ļaus mums ātrāk rast risinājumu jūsu problēmai:
- Produkta sērijas numurs un modeļa numurs
- Programmatūras, kas rada problēmu, versijas numurs
- Jūsu datora operētājsistēma un versija (piemēram: Windows 10, Mac OS X 10.4.6)
- Īss problēmas apraksts un darbības, ko jau esat veicis, lai to atrisinātu
- Īss apraksts par nesenajām izmaiņām jūsu vidē (piemēram: jauns dators, kabeļu pagarinātāji, ierīču pārvietošana)